Como podemos te ajudar?

Publicar um projeto no Freela Direto é gratuito e leva menos de 2 minutos.

1. Acesse sua conta e clique em + Publicar Projeto no menu superior ou no dashboard.
2. Preencha o título, categoria e uma descrição clara do que você precisa.
3. Informe o orçamento e o prazo, se desejar (ambos são opcionais).
4. Clique em Publicar projeto — seu projeto ficará visível para todos os freelancers da plataforma imediatamente.

💡 Dica: quanto mais detalhada for a descrição, melhores serão os profissionais que vão demonstrar interesse.

No Freela Direto não existe processo de seleção formal — a conexão acontece pelo chat.

1. Quando um freelancer demonstra interesse no seu projeto, você recebe uma notificação e um chat é aberto automaticamente.
2. Você tem 48 horas para responder a mensagem inicial. O contador regressivo fica visível no chat.
3. Use o chat para conversar, tirar dúvidas, pedir portfólio e combinar os detalhes.
4. Escolhido o profissional, combinem a contratação diretamente entre vocês.

⚠️ Atenção: se você não responder dentro de 48 horas, seus dados de contato (nome, e-mail e telefone) são liberados automaticamente para o freelancer.

O Freela Direto não intermedeia pagamentos. Isso é uma escolha intencional: sem taxas sobre o valor do projeto, sem burocracia.

O acerto financeiro entre você e o freelancer acontece diretamente, da forma que for mais conveniente para ambos — transferência bancária, Pix, contrato externo, etc.

Nossa receita vem exclusivamente das assinaturas dos freelancers, então você usa a plataforma de forma completamente gratuita.

Você pode cancelar um projeto a qualquer momento enquanto ele estiver com status Aberto ou Em negociação.

1. Acesse Meus Projetos no seu dashboard.
2. Abra o projeto que deseja encerrar.
3. Clique em Editar e altere o status para Cancelado.

Projetos cancelados não aparecem mais na listagem pública, mas ficam registrados no seu histórico. Se precisar reabrir a busca pelo mesmo serviço, basta publicar um novo projeto.

No Freela Direto não existe formulário de proposta — o processo é mais direto que isso.

1. Navegue pelos projetos disponíveis em Ver projetos no dashboard.
2. Encontrou algo do seu interesse? Clique em Tenho Interesse na página do projeto.
3. Um chat é aberto automaticamente com o cliente.
4. Use o chat para se apresentar, mostrar seu diferencial e combinar os detalhes.

ℹ️ Requisito: apenas freelancers com plano Profissional ou Premium podem demonstrar interesse em projetos.

Após demonstrar interesse, o processo segue assim:

1. O cliente recebe uma notificação e tem 48 horas para responder no chat.
2. Se ele responder, vocês negociam diretamente pelo chat — sem intermediários.
3. Se ele não responder em 48 horas, seus dados de contato são liberados para você: você receberá o nome, e-mail e telefone do cliente para entrar em contato diretamente.
4. A contratação e o acerto financeiro acontecem fora da plataforma, da forma que for mais prática para ambos.

O Freela Direto não processa pagamentos entre freelancers e clientes. Você combina e recebe diretamente do cliente, sem desconto de comissão.

Formas comuns usadas pelos profissionais da plataforma:

• Pix
• Transferência bancária
• Contratos com pagamento parcelado
• Plataformas de pagamento externas

✅ Isso significa que 100% do valor combinado vai para o seu bolso.

Perfis completos recebem muito mais atenção dos clientes. Veja o que faz diferença:

• →Foto profissional — perfis com foto geram mais confiança.
• →Descrição clara — explique o que você faz, para quem e quais resultados já entregou.
• →Portfólio atualizado — mostre trabalhos reais. Clientes contratam quem eles conseguem "ver".
• →Responda rápido — o tempo médio de resposta fica visível no seu perfil.
• →Plano Premium — perfis Premium aparecem em primeiro nas buscas, antes de Profissional e Gratuito.
• →Avaliações positivas — após cada projeto concluído, peça avaliação ao cliente. Isso sobe seu ranking.
• →Categorias corretas — selecione as especialidades certas para aparecer nas buscas relevantes.

Se o cliente não responder no chat em 48 horas após o seu interesse, os dados de contato dele são liberados automaticamente para você.

Você receberá no próprio chat:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone / WhatsApp

Com isso, você pode entrar em contato diretamente, sem depender da plataforma.

No seu Dashboard, acesse Meu Plano e clique em Cancelar assinatura.

Você mantém acesso ao plano até o fim do período já pago. Não há multa ou cobrança adicional.

Após o cancelamento, seu perfil volta ao plano Gratuito automaticamente e você não poderá mais demonstrar interesse em novos projetos.